Traitement et Délais de Livraison
Chez Sockit, nous nous engageons à expédier vos commandes le plus rapidement et efficacement possible. Vos commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés). La livraison prend généralement entre 6 et 12 jours ouvrables, selon votre destination et l'efficacité du transporteur local. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre l'avancement de la livraison.
Frais de Livraison
La livraison standard est offerte. Pour l’instant, la livraison express n’est pas disponible.
Suivi de Commande
Pour suivre votre commande, utilisez le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition et saisissez-le sur 17track.net. En cas de retard ou de problème avec votre expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe support à l'adresse contact@sockitrun.com.
Retards Possibles
En raison d'une forte demande ou de facteurs externes tels que le traitement en douane ou des retards de transporteurs locaux, il se peut que certains envois prennent légèrement plus de temps que prévu. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Adresse Erronée ou Échec de Livraison
Si une adresse incorrecte est renseignée lors du passage en caisse, ou si une tentative de livraison échoue, nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont exactes avant de finaliser votre commande.
Contactez-Nous
Pour toute question relative à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service support à l'adresse contact@sockitrun.com. Nous sommes là pour vous aider !